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6 ter rue Émilie Cholois - 79000 Niort
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Communication et Relations Humaines

Comprendre et gérer les différences culturelles

Comprendre et gérer les différences culturelles

Travailler avec des ressortissants étrangers ou des personnes de cultures étrangères demande une certaine adaptation et compréhension, ce qui peut amener des difficultés de communication plus importantes que la simple barrière linguistique.

Contenu de la formation Contenu :


> La notion de culture et ses incidences :

  • Définition, construction et rôle de la culture dans une société donnée :
    • L’exemple français
    • Les principales cultures étrangères
    • L’omniprésence des valeurs culturelles originelles

> Des outils de « décodage » culturel :

  • La « Loi » et le « Lien » ou la gestion de l’affectivité et de l’autorité dans les relations
  • Les différents éléments constitutifs de la Loi et leurs déclinaisons
  • La place de la coutume et de la culture d’origine dans ce schéma

> Les différents courants religieux

  • Les principales religions dans le monde
  • Les principales religions en France

> L’évolution et l’adaptation des schémas culturels

  • Par rapport aux relations familiales, au travail et aux styles de vie
  • Transposition sur les cultures immigrées

Hypothèses d’intervention évoquées

  • Intégration de ces notions dans les pratiques professionnelles
    • Que faire pour améliorer la communication ?
    • Quelles erreurs peut-on éviter, à quel niveau ?
    • Quel impact sur les façons d’accueillir, de communiquer et de négocier avec des ressortissants étrangers ?
  • La prise en compte de ses limites de compétences
  • La prévention et la gestion de tensions ou de conflits

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 public de la formation

 Public :

> Toute personne confrontée à des personnes de culture étrangère dans son quotidien professionnel

   
Objectifs de la Formation

Objectifs 

> Percevoir et comprendre l’ensemble des éléments liés à la culture, susceptibles de créer des difficultés de communication et de repères avec les populations concernées
> Permettre une prise de recul et la mise en place de démarches favorisant une réelle « communication interculturelle » responsabilisante et acceptable afin de réduire tensions et conflits
> Approcher les différents courants religieux pour comprendre les différences culturelles, les modes de pensées et les modes de vie qui en découlentles comportements adéquats de protection et de responsabilités dans les situations relationnelles potentiellement dangereuses

   
Méthodes pédagogiques de la formation

Méthodologie :

> Apports théoriques de base illustrés d’exemples

> Exercices d’intégration et mise en situations

> Analyse de cas concrets

   jean marc martin

  • Intervenant : Jean-Marc MARTIN
  • Dates : 24 septembre 2018
  • Lieu : Niort
  • Nombre d’heures : 7
  • Coût : 300 €
  • Date limite d’inscription : 24 août 2018

 

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