accueil Cohérences, des Projets et des Hommes contact coherences actus Cohérences Facebook Cohérences, des Projets et des Hommestwitter coherences offGoogle + CohérencesLinkedin Cohérences, des Projets et des Hommesviadeo Cohérences, des Projets et des Hommesyoutube Cohérences, des Projets et des Hommes

6 ter rue Émilie Cholois - 79000 Niort
05.49.09.05.36

Communication et Relations Humaines

Développer la qualité de vie au travail grâce à la Communication Non-Violente (C.N.V.)

Développer la qualité de vie au travail grâce à la Communication Non-Violente (C.N.V.)

De plus en plus de salariés se plaignent de stress, de harcèlement ou d’épuisement sur leur lieu de travail.
Seulement 13% d’entre eux ressentent qu’un lien les unit à leur employeur (Gallup 2008).
Cela entraine un coût important en termes d’absentéisme et de démobilisation.
Il est pourtant assez facile de changer cela pour gagner en efficacité professionnelle !

 

Contenu de la formation Contenu :

 

> Découvrir et expérimenter les outils de la C.N.V dans son cadre professionnel, pour pouvoir

  • Observer et écouter, plutôt que juger et évaluer
  • Prendre en compte les sentiments et les faits, plutôt qu’interpréter et stresser
  • Exprimer ses besoins ou ses attentes, de manière saine et acceptable
  • Formuler des demandes plutôt que des exigences, génératrices de conflits
  • Développer sa capacité d’écoute et son aptitude à s’affirmer sereinement, dans une démarche de coopération et de partenariat
  • Préférer la bienveillance au rapport de force dans ses relations professionnelles

 

fleche rose Voir les conditions générales de vente

 

public de la formation

 Public :

> Agents d’accueil, accompagnateurs, cadres de proximité, responsables d’équipe et tout personnel amené à gérer, au quotidien, des relations multiples

   
Objectifs de la Formation

Objectifs 

> Clarifier son style de communication : oser s’exprimer sincèrement et savoir écouter

> Apprendre à négocier de manière réaliste et constructive

> Comprendre, décoder et savoir surmonter ses difficultés relationnelles

   
Méthodes pédagogiques de la formation

Méthodologie :

> Formation-action interactive avec expérimentation concrète et personnalisée

> Partages d’expériences

> Ateliers de mise en pratique

> Apports théoriques illustrés d’exercices d’appropriation, jeux de rôles et mises en situation professionnelle

 Alain Moricet

  • Intervenant : Alain MORICET
  • Dates : 30-31 mars et 13-14 avril 2017
  • Lieu : Niort
  • Nombre d’heures : 28
  • Coût : 1 160 €
  • Date limite d’inscription : 28 février 2017

 25pour cent

pour vous inscrire