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6 ter rue Émilie Cholois - 79000 Niort
05.49.09.05.36

Communication et Relations Humaines

Savoir rester opérationnel face aux émotions
 public de la formation

 Public :

> Professionnels ou bénévoles de l’écoute, de l’accueil ou de l’accompagnement intervenant auprès de publics en difficulté ou pouvant présenter des situations complexes (dépendances, violence, dépression et confusion)

   
Objectifs de la Formation

Objectifs 

> Comprendre le système émotionnel et son fonctionnement afin de pouvoir

  • Faire face à l’agressivité et à la colère
  • Accompagner des personnes confrontées à la dépression ou au deuil
  • Permettre de sortir de la confusion

> Savoir décoder et gérer ses propres "humeurs" pour ne pas "sur-infecter" la relation

> Accroître sa capacité de prise de recul dans les moments d’émotion pour pouvoir aider l’autre à agir de manière adéquate

   
Méthodes pédagogiques de la formation

Méthodologie :

> Exposés théoriques à partir d’exemples vécus

> Exercices d’intégration, seul, à deux, en groupes

> Analyse de cas et mise en situations

  francois laurent Jean-Marc Martin


 25pour cent

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