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6 ter rue Émilie Cholois - 79000 Niort
05.49.09.05.36

Management et encadrement

Négocier dans son activité professionnelle

Négocier dans son activité professionnelle

contenu de la formationContenu :

  • La négociation : définition, contexte et enjeu.
  • Qu’est-ce que négocier ? Qu’est-ce qu’on négocie ?
  • Que fait-on si on ne négocie pas ?

> Le savoir-être dans la négociation :

  • Les différentes attitudes dans la négociation
  • Identifier son propre mode de négociation : points forts – points faibles
  • Amplifier ses points forts, transformer ses points faibles
  • Adopter les bonnes attitudes pour réussir une négociation
  • Découvrir et s’adapter aux motivations de son interlocuteur
  • Les techniques d’écoute active : la communication de base en négociation
  • Savoir s’affirmer face à l’autre sans agressivité
  • Repérer les situations improductives : fuite, passivité, attaque, manipulation et apprendre à en sortir

> Le savoir-faire dans la négociation :

  • Les points clés et les différentes phases :
    • La préparation dans la négociation : diagnostic, enjeux, arguments, stratégie et organisation
  • Propositions :
    • Savoir les formuler et les recevoir
    • Savoir répondre aux objections
  • Gérer efficacement les situations déstabilisantes
  • Gérer les conflits en cours de négociation

  •  

    Savoir négocier lorsque la charge émotionnelle est forte
  • La négociation gagnant-gagnant

  •  

    Savoir conclure

 

fleche bleue Voir les conditions générales de vente

 

Public de la formation

Public :
> Toute personne ayant à se trouver en position de négocier dans son activité professionnelle (client, fournisseur interne ou externe, manager, collaborateur….)

   
objectifs

Objectifs 
Construire un scénario de négociation
> Construire un plan d’actions
> Argumenter face aux objections
> Conclure une négociation

   
methodes pedagogiques

Méthodologie :
> Alternance d’apports théoriques issus des techniques de négociation et de l’Analyse Transactionnelle
> Des exemples précis extraits du quotidien des participants, étudiés en commun
> Mises en situations, jeux de rôles

 

jean marc martin     francois laurent

  • Intervenant : Jean-Marc MARTIN
    ou François LAURENT
  • Dates : 8-9 octobre 2018
  • Lieu : Niort
  • Nombre d’heures : 14
  • Coût : 600 €
  • Date limite d’inscription : 7 septembre 2018

-25% de réduction pour une formation financée à titre personnel

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