accueil Cohérences, des Projets et des Hommes contact coherences actus Cohérences Facebook Cohérences, des Projets et des HommesLinkedin Cohérences, des Projets et des Hommesyoutube Cohérences, des Projets et des Hommes

6 ter rue Émilie Cholois - 79000 Niort
05.49.09.05.36

Formations certifiantes

Le CQP Gestionnaire d’immeubles

Le CQP Gestionnaire d’immeubles

Un principe de blocs de compétences

Selon le degré de maîtrise des compétences intégrées au référentiel du CQP visé, le candidat peut choisir entre deux voies :
> La voie de l’acquisition des compétences, accessible par tout candidat ayant besoin de renforcer ses savoir-faire dans tous ou certains domaines de compétences du CQP visé
> La voie de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) : accessible à tout candidat exerçant ou ayant exercé pendant au moins 1 an une activité en lien avec le métier CQP visé, et qui maîtrise toutes les compétences du CQP


Un principe d’équivalences entre certains blocs de compétences

Le CQP "Gardien d’immeubles" et celui-ci partagent les blocs de compétences 2 et 3.
Un titulaire d’un des deux CQP pourra passer l’autre CQP avec une équivalence automatique entre les deux compétences sans devoir repasser les évaluations.

Bloc 2 – Relations quotidiennes et sociales avec les clients des ESH

> Accompagner le lien social et les relations quotidiennes
> Gérer les réclamations des clients

Bloc 3 – Gestion locative et commerciale des ESH

> Assurer l’accueil commercial de premier niveau
> Gérer les mouvements des clients ou prospects
> Participer au suivi du recouvrement des loyers
> Participer à la gestion des sinistres

Bloc 4 – Communication et coordination dans un objectif de qualité des services

> Assurer la coordination de projets ciblés
> Communiquer, sensibiliser et informer les interlocuteurs
> Communiquer dans le cadre d’une conciliation sociale

Bloc 5 – Gestion, surveillance, animation et suivi des interventions d’entretien courant, d’hygiène, de propreté, de maintenance, de sécurité ou de gestion technique afin de contribuer à la satisfaction des clients

> Gérer l’entretien courant du patrimoine
> Surveiller les installations techniques et identifier les dysfonctionnements
> Commander, suivre et réceptionner des travaux s’inscrivant dans une démarche de qualité
> Assurer la gestion administrative des interventions sur les bâtiments

 

fleche bleue Voir les conditions générales de vente

 

Bilan professionnel

Certificat de Qualification professionnelle de la branche des ESH, en partenariat avec Franchir, organisme de formation habilité.

 

Le prérequis

Intervenant spécialisé selon le secteur professionnel concerné

 

Le CQP "Gestionnaire d’immeubles" certifie des savoir-faire directement utilisables dans le métier, et pas des savoirs "scolaires" ; or pour être Gestionnaire d’immeuble certaines compétences sont requises, notamment en termes de la maîtrise du français, de lecture, de mathématique et d’utilisation d’outils informatiques.

C’est pourquoi la branche des ESH a instauré le principe d’un prérequis "de niveau" CléA, correspondant aux attentes des domaines suivants : la communication en français, écrire, formuler ; l’utilisation des règles de base de calcul et du raisonnement mathématique ; l’utilisation des techniques usuelles de l’information et de la communication numérique.

Par ailleurs, la branche des ESH souligne que certaines aptitudes physiques par rapport à l’exercice du métier sont requises.

 

 

 Intervenant spécialisé selon le secteur professionnel concerné

 
Les CQP de la branche des ESH ont été créés selon une logique de parcours, permettant au candidat de poursuivre sa montée en compétences en additionnant des blocs de compétences à ceux déjà certifiés.

 

 

 

 

 

pour vous inscrire à une formation relation client de Cohérences