Contenu :

> "Aider" ou "assister" : définitions, objectifs, intérêts et conséquences

> "Les pavés de l’enfer" ou les risques des attitudes habituelles d’aide

> Le modèle ARC© d’entretien de crise et ses outils :

• Description des 3 étapes
• Sens, objectif, logique et déroulement de chacune
• Place respective de l’aidant et de l’aidé
• Régulation des difficultés rencontrées
• Mise en place d’un "plan d’action contractualisé" opérationnel

> Les apports de Carl ROGERS

> L’écoute-active : définition, pré requis et utilisation

> La place du système émotionnel : parasite ou allié de la démarche d’aide ?

> Entraînement expérientiel progressif aux apports proposés, méthodes

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