L'Analyse Transactionnelle est une théorie de la personnalité, des relations et de la communication qui permet d'apprendre à mieux communiquer avec les autres tout en tenant davantage compte de soi-même.

Contenu :

> Communiquer : bases - clés et freins

• Définir l'acte de communication - Nos cadres de référence
• Les Etats du Moi
• Les Transactions

> Comprendre sa manière de communiquer

• Les Positions de vie - Les signes de reconnaissance
• Les positions de vie en lien avec les Etats du Moi
• Les jeux psychologiques

> L'affirmation de soi

• Des attitudes non assertives à l’assertivité
• Etre assertif ou comment s’affirmer 
• Les buts assertifs et non assertifs 

> La gestion des tensions

• Le processus d’escalade dans le conflit
• La gestion des divergences
• La gestion des tensions ou comment gérer ses émotions et celles de l’autre

> La gestion des conflits

• Gérer le blocage
• Sortir du blocage
• Anticiper le conflit

> Travailler en groupe – La négociation

• Prendre sa place dans le groupe
• Travailler en groupe - Résoudre des problèmes 
• Négocier en groupe

Indicateurs de résultats
1 groupe en intra en 2023 - 7 personnes formées
100% des stagiaires sont très satisfaits et satisfaits de la formation

Consulter les conditions générales de vente

 Consulter l'accueil et l'accessibilité des personnes en situation de handicap