Contenu :

> Le fonctionnement humain au travers de l'Analyse Transactionnelle

• Introduction et objectifs de l'Analyse Transactionnelle dans les relations au travail
• Décodage des attitudes adoptées lors des échanges via les états du “moi” : Parent, Adulte, Enfant (PAE)

> La compréhension du PAE dans les relations avec son équipe

• Reconnaissance des états du « moi » et de leurs sous systèmes
• Compréhension des types de transactions intervenant dans la communication
• Importance des émotions et des tensions internes dans ces transactions

> Les relations interpersonnelles avec l'Analyse Transactionnelle

• Transactions humaines toxiques et triangle de Karpman
• Discernement des jeux psychologiques négatifs voire conflictuels
• Dysfonctionnements les plus fréquents et canaux à privilégier pour revenir à un dialogue constructif
• Besoins humains soulevés dans la relation manager/collaborateur et importance des signes de reconnaissance 

> Le renforcement d'un climat de confiance et de communication constructive

• Portée des 4 positions de vie : attitude positive ou négative envers soi-même et envers les autres
• Consolidation de la relation de confiance et adoption du comportement gagnant/gagnant au sein de son équipe

Indicateurs de résultats
Nouvelle formation, pas de statistiques

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