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Des outils d amélioration continue > Faire le point sur l existant, mener un état des lieux, est l étape indispensable pour mettre en place un plan d action adéquat en vue de corriger des écarts ou des dysfonctionnements. > Élaborer un diagnostic opérationnel impose de bien comprendre l enchevêtrement complexe de facteurs qui relèvent à la fois de données organisationnelles, techniques et structurelles, mais aussi de mécanismes individuels et relationnels. > Les diagnostics que nous menons nécessitent une méthode rigoureuse et précise prenant en compte l organisation autant que les hommes qui la composent. > Nos consultants s attachent à relever les points faibles, anomalies et risques dans les structures qu ils analysent en étant à l écoute des différents acteurs dans un double souci de comprendre et de faire prendre conscience.

Méthodes et procédures > Rencontre préalable avec les responsables du projet afin de préciser le contexte de la demande et valider les objectifs. > Constitution d un comité de pilotage pour garantir transparence et démarche participative. > Pré-diagnostic à partir d indicateurs signifiants et opérationnels. > Questionnaires élaborés spécifiquement pour la mission. > Analyse et traitement des données. > Réalisation d entretiens (échantillonnages aléatoires afin de recueillir directement le vécu et le ressenti des salariés). > Conclusion, bilan et présentation des résultats du diagnostic. > Préconisations et élaboration d un plan d actions.

Exemples d actions déjà réalisées > Diagnostics R.P.S. > Audit R.H. > Audit social > Audit d organisation > Audit propreté > Audit de mutualisation > Audit associatif

Audits et diagnostics

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