A qui s adresse le CQP ? > Les salariés en poste au sein d une ESH souhaitant voir reconnaitre leurs compétences professionnelles > Les demandeurs d emploi souhaitant rejoindre la branche professionnelle

Comment préparer le CQP ? 2 voies pour obtenir la certification

La voie de l acquisition des compétences est accessible par tout candidat ayant besoin de renforcer ses savoir-faire dans tous les domaines, ou seu- lement certains domaines de compétences du CQP visé.

La voie de la VAE (validation des acquis de l expérience) est accessible à tout candidat exerçant ou ayant exercé pendant au moins 1 an une activité en lien avec le métier CQP visé, et qui maîtrise toutes les compétences du CQP, donc n ayant pas besoin de suivre une formation.

Les blocs de compétences Il est articulé autour de 3 blocs de compétences qui peuvent être obtenus indépendamment l un de l autre.

Chaque bloc de compétences correspond à une unité de plusieurs compé- tences dans un ensemble « homogène et cohérent » qui peut être certifié indépendamment des autres blocs.

Le CQP n est obtenu que quand l ensemble des blocs de compétences a été certifié dans le cadre de la voie de l acquisition des compétences, ou validé dans le cadre de la VAE.

Bloc 1 Entretien et sécurité du patrimoine > Assurer un entretien courant du patrimoine > Entretenir des espaces extérieurs > Traiter les ordures ménagères > Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine

Bloc 2 Relations quotidiennes et sociales avec les clients > Accompagner le lien social et les relations quotidiennes avec les clients > Gérer les réclamations des clients

Bloc 3 Gestion locative et commerciale > Assurer l accueil commercial de premier niveau > Gérer les mouvements des clients ou prospects > Participer au suivi du recouvrement des loyers > Participer à la gestion des sinistres

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Le CQP Gardien(ne)

d immeubles Certificat de Qualification

Professionnelle de la branche des ESH, en partenariat avec

Franchir, organisme de formation habilité

Le certificat de Qualification Professionnelle est une re-

connaissance nationale des savoir-faire à détenir pour

exercer le métier de gardien d immeubles.

Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Gardien

d immeubles est une recon- naissance nationale du métier de la branche professionnelle.